為積極響應(yīng)民航局、昆明長水國際機(jī)場運(yùn)管委關(guān)于做好冬季運(yùn)行保障的工作要求,提高公司應(yīng)對(duì)冰雪天氣的應(yīng)急處置能力,保障極端天氣期間安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,2022年11月30日,公司于應(yīng)急指揮中心開展“2022年度大面積航班延誤應(yīng)急演練”。本次應(yīng)急演練由公司當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)、總飛行師兼總裁助理鄧實(shí)擔(dān)任總指揮,公司各運(yùn)行保障部門參與演練。
本次演練以昆明機(jī)場遭受降雪低溫天氣為背景,設(shè)置了天氣研判預(yù)警、航班調(diào)減會(huì)商、大面積航班延誤Ⅲ級(jí)響應(yīng)及處置、恢復(fù)運(yùn)行共四個(gè)演練場景,對(duì)航班計(jì)劃調(diào)整、關(guān)鍵崗位人員備份、飛機(jī)除防冰、對(duì)客服務(wù)等重點(diǎn)科目進(jìn)行了模擬演練。
演練結(jié)束后,AOC總監(jiān)陳江超回顧了今年2月昆明機(jī)場冰雪天氣造成大面積航班延誤的處置情況,對(duì)演練科目提出了要統(tǒng)籌考慮疫情防控政策、保證航班正常率底線、關(guān)注除防冰成本等要求;當(dāng)日公司值班領(lǐng)導(dǎo)助理、創(chuàng)新服務(wù)部總經(jīng)理宋煜提出,在應(yīng)急處置過程中各部門要增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)意識(shí),及時(shí)準(zhǔn)確通知旅客航變信息,做好大量旅客聚集時(shí)處置疏導(dǎo)工作。
總指揮鄧實(shí)對(duì)此次演練表示肯定。他強(qiáng)調(diào),后續(xù)各類應(yīng)急工作的開展應(yīng)建立在此次演練基礎(chǔ)上,不斷完善各部門運(yùn)行保障流程,對(duì)更復(fù)雜的運(yùn)行情況、更多因素導(dǎo)致的大面積延誤處置要做好充足準(zhǔn)備,強(qiáng)化AOC信息獲取能力,提高公司對(duì)大面積航班延誤的處置能力。
此次演練,有效檢驗(yàn)了公司應(yīng)對(duì)極端天氣的決策處置和協(xié)調(diào)配合能力,幫助各崗位進(jìn)一步熟悉應(yīng)急處置程序,為后續(xù)做好冬季運(yùn)行保障工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。