“分公司要全力承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格抓好疫情防控的同時(shí),積極推進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)工作,高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)”,分公司領(lǐng)導(dǎo)在RFID行李全流程跟蹤系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱:RFID行李系統(tǒng))建設(shè)試點(diǎn)工作會(huì)上作出了全面部署。受疫情影響,按照國航總部的計(jì)劃和安排,重慶分公司臨危受命,高度重視,代表國航開展推廣使用RFID行李系統(tǒng)試點(diǎn)工作,將“重慶-北京”往返航線作為落實(shí)民航局行李全流程追蹤系統(tǒng)建設(shè)的試點(diǎn)航線。為高效落實(shí)國航的整體部署,分公司多方聯(lián)動(dòng)、高效有序開啟了RFID行李系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)工作。
在此次“RFID行李系統(tǒng)”建設(shè)試點(diǎn)工作之前,分公司已積極探索采用光學(xué)掃描條碼的方式,在行李收運(yùn)、分揀、裝機(jī)及卸機(jī)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,并在客運(yùn)高峰時(shí)期,在行李的收運(yùn)分揀、不正常行李查找等部分環(huán)節(jié)試用RFID技術(shù)。試用反饋結(jié)果顯示:分揀收運(yùn)的準(zhǔn)確性明顯提升,不正常行李查找時(shí)間明顯縮短。
基于前期的試用和經(jīng)驗(yàn)積累,在國航總部的領(lǐng)導(dǎo)下,3月3日分公司成立了以運(yùn)行質(zhì)量管理部牽頭的項(xiàng)目推進(jìn)小組,制定行動(dòng)計(jì)劃,按照特事特辦原則,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求,組織地面服務(wù)部、重慶貨站等單位積極開展試點(diǎn)前的各項(xiàng)培訓(xùn);采用微信群、騰訊會(huì)議等多種方式協(xié)同聯(lián)動(dòng),并與重慶江北機(jī)場(chǎng)、中航信、民航局科研二所等單位密切溝通聯(lián)系,落實(shí)試點(diǎn)建設(shè)方案,積極向總部反饋啟動(dòng)準(zhǔn)備情況?!罢{(diào)整重慶機(jī)場(chǎng)行李分揀、收運(yùn)、裝卸環(huán)節(jié)的RFID技術(shù)設(shè)備,是現(xiàn)階段系統(tǒng)推進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”分公司運(yùn)行質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人講述了目前系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)情況,“但辦法總比困難多,通過密切協(xié)調(diào),國航航班相對(duì)固定使用的部分行李轉(zhuǎn)盤已順利安裝自動(dòng)掃描儀?!?/p>
“RFID行李系統(tǒng)(Radio Frequency Identification)”是利用無線射頻識(shí)別技術(shù),全程跟蹤行李的交付、安檢、裝載、中轉(zhuǎn)、到達(dá)等各環(huán)節(jié),全流程自動(dòng)記錄行李的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)位置狀態(tài),并能及時(shí)傳遞行李狀態(tài)信息到管理部門和旅客端。旅客可實(shí)時(shí)查詢獲取托運(yùn)行李的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)狀態(tài)信息,國航利用該技術(shù)將進(jìn)一步提升行李運(yùn)輸品質(zhì),為旅客帶來極大的便利。
系統(tǒng)建設(shè)順利開啟后,分公司將積極跟進(jìn),穩(wěn)步有序推進(jìn)設(shè)備及系統(tǒng)的安裝測(cè)試、行李牌的準(zhǔn)備、人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作,為國航服務(wù)向智能化目標(biāo)邁進(jìn)貢獻(xiàn)力量,讓旅客更好地享受科技服務(wù)帶來的便捷出行體驗(yàn)。