2015年3月5日，時(shí)值元宵佳節(jié)，民航西南空管局管制中心終端管制一室“天韻”女子班組正式成立，成都終端的這片天空響起了更加鏗鏘有力的女管制員之聲。按照“4S”，即Safety（安全）、Sagacity（睿智）、Service（服務(wù)）、Sisters（團(tuán)結(jié)）的班組理念，她們正朝著“夯實(shí)基礎(chǔ)、保障安全、提升技能、務(wù)求實(shí)效”的班組目標(biāo)邁進(jìn)。
    空中交通管制工作是世界上壓力最大的工作之一，而肩負(fù)落地順序安排及進(jìn)離場(chǎng)沖突調(diào)配任務(wù)的終端管制又被認(rèn)為是管制隊(duì)伍中最需要決斷力、最具挑戰(zhàn)性的部分。在這樣一份不分晝夜、強(qiáng)度高、責(zé)任大的特殊工作面前，“天韻”女子班組成員從容地為天空護(hù)航，其背后是不為人知的艱辛付出。這群可敬可愛(ài)的女管制員，用她們的睿智與果敢，撐起了西南的“一片天”。

    2002年12月，成都進(jìn)近管制室正式成立，2014年3月，升級(jí)為成都終端管制室。十多年來(lái)，成都終端管制室逐步成長(zhǎng)為一個(gè)成熟而不失活力的集體。
    終端管制室始終致力于加強(qiáng)班組建設(shè)，積極思考如何站好保障安全的每一崗，強(qiáng)化制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)樹(shù)立典型，加強(qiáng)引領(lǐng)，持續(xù)推動(dòng)管制業(yè)務(wù)的精進(jìn)、人員素質(zhì)的提升，營(yíng)造積極向上的終端文化。結(jié)合西南空管局">西南空管局開(kāi)展的創(chuàng)建“五好班組”工作，終端管制室堅(jiān)持以持續(xù)安全運(yùn)行為核心，以提高空管服務(wù)水平為目標(biāo)，積極開(kāi)展?fàn)幾觥拔逡唤韼綐?biāo)兵”和爭(zhēng)創(chuàng)“五一巾幗標(biāo)兵崗”活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，打造具有終端特色的女職工先進(jìn)班組，激勵(lì)女職工勤奮工作、建功立業(yè)，達(dá)到共同提高、持續(xù)發(fā)展的目的。在這樣的大環(huán)境下，“天韻”女子班組應(yīng)運(yùn)而生。
    2007年7月，當(dāng)時(shí)的成都進(jìn)近迎來(lái)了第一批女管制員，在清一色的男管制員隊(duì)伍中，形成了一道靚麗的風(fēng)景線。她們美麗、睿智、果敢，在工作的幾年時(shí)間里，她們的隊(duì)伍不僅逐漸壯大，而且個(gè)個(gè)巾幗不讓須眉，磨練出了一身過(guò)硬的管制技能，取得了驕人的成績(jī)。這其中不乏“2014年民航系統(tǒng)五一巾幗標(biāo)兵”廖倩和西南空管局首屆“十佳青年崗位能手”周陽(yáng)俊等女管制員，對(duì)外樹(shù)立了終端管制室女管制員的金字招牌。
    為了促進(jìn)女管制員在典型的帶領(lǐng)下更好更快地成長(zhǎng)，充分發(fā)揮其特長(zhǎng)，終端管制室在管制一室成立“天韻”女子班組?！疤臁弊衷⒁夤苤茊T、飛行員天與地溝通之意，點(diǎn)明了管制工作的屬性；“韻”字寓意成都終端女子班組靈動(dòng)、果敢的風(fēng)采，同時(shí)也寓意女子班組在無(wú)線電通話中令人難忘的指揮和聲韻?！疤祉崱迸影嘟M由六位年輕的女管制員組成，其中，監(jiān)控席管制員2名、管制教員2名、放單管制員1名、見(jiàn)習(xí)管制員1名，是一個(gè)年輕化、高素質(zhì)、安全意識(shí)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬、充滿活力的優(yōu)秀班組。
    班組是安全生產(chǎn)的基石。秉承成都終端的優(yōu)良傳統(tǒng)，“天韻”女子班組將繼續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè)，提升素質(zhì)、成長(zhǎng)成才，以女性特有的魅力，提供優(yōu)質(zhì)的管制服務(wù)，讓“天韻”這張名片更加靚麗。

    成都終端管制區(qū)的空域環(huán)境十分復(fù)雜和繁忙，轄區(qū)內(nèi)的空軍機(jī)場(chǎng)和飛行院校就有7個(gè)，機(jī)場(chǎng)密集、航線交叉。同時(shí)，各機(jī)場(chǎng)所執(zhí)行的飛行任務(wù)繁重、飛機(jī)種類繁多，從基本駕駛訓(xùn)練到高精尖的軍用飛機(jī)試飛，再加上成都雙流本場(chǎng)平均每日800左右的起降架次，使得軍民航各類飛行指揮難度極高，極具復(fù)雜性和艱巨性。
    千里之行，始于足下。為了提供安全、高效、順暢的空中交通管制服務(wù)，成熟的管制員必須擁有“火眼金睛”和“三頭六臂”，不僅要熟悉了解飛行性能，還要上知?dú)庀?、下懂領(lǐng)航。管制員進(jìn)入管制室后，經(jīng)過(guò)兩年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，才能成長(zhǎng)成為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的放單管制員，從見(jiàn)習(xí)到放單，往往要經(jīng)歷種種磨練和培訓(xùn)。講評(píng)室、工作間、休息室，都會(huì)見(jiàn)到女管制員們忙于學(xué)習(xí)的身影，漫長(zhǎng)的見(jiàn)習(xí)歲月里，她們不怕苦、不怕累，始終如一，腳踏實(shí)地。
    管制工作常常需要和飛行員、相鄰管制區(qū)進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)，女管制員的協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)在此時(shí)便凸顯出來(lái)，會(huì)給管制工作帶來(lái)一定的便利。而且，她們擁有女性特有的細(xì)膩和周到，對(duì)飛行沖突的調(diào)配更加精細(xì)、追求完美，對(duì)機(jī)組的要求能給予充分的理解與照顧，從而提供最體貼的管制服務(wù)。但成為一名優(yōu)秀的管制員，不可能只憑借先天的女性優(yōu)勢(shì)，還需要后天的勤奮努力，不斷錘煉管制技能。在一次次的指揮調(diào)配中，她們提升著自身的業(yè)務(wù)技能，在一次次的夜班通宵中，她們培養(yǎng)出相互理解、相互信任的默契。
    有一年春運(yùn)期間，一名旅客突發(fā)急病，情況危急?！笆盏剑∪∠俣认拗?！”終端管制室北扇女管制員廖倩接到機(jī)組報(bào)告后立即發(fā)出指令，并將情況進(jìn)行通報(bào)。帶班主任果斷下達(dá)直飛命令，廖倩迅速向機(jī)組下達(dá)指令，并沉著指揮其它飛機(jī)進(jìn)行避讓。從接到機(jī)組報(bào)告到最終落地，只花了短短13分鐘，直飛線路為搶救危重病人贏得了寶貴的時(shí)間，也考驗(yàn)著管制員的業(yè)務(wù)技能。
    雖然巨大的工作壓力和不規(guī)律的倒班生活讓“空中警花”們?cè)?jīng)烏黑的秀發(fā)掉了不少，也讓她們的皮膚越來(lái)越干、黑眼圈越來(lái)越重，但當(dāng)她們看到雷達(dá)屏幕上那些代表航空器的閃爍圓點(diǎn)，在其調(diào)配下變得有序而順暢，就會(huì)覺(jué)得無(wú)比欣慰和自豪，一切的付出都是值得的。

    盡管終端的管制工作難度大、任務(wù)重，但成都終端管制室的女管制員沒(méi)有絲毫的嬌氣，始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，沒(méi)有因性別而降低對(duì)自己的要求，反而更加精益求精，和所有的男管制員一樣，勇敢承擔(dān)著航班大流量、復(fù)雜空軍活動(dòng)和惡劣天氣條件帶來(lái)的安全壓力。較之于男管制員，她們付出的，往往更多。
    工作的辛苦與責(zé)任的艱巨讓她們愈發(fā)成熟與穩(wěn)健，管制工作的不易對(duì)她們來(lái)說(shuō)更是難上加難，可是她們從未退縮，更毫無(wú)畏懼。2013年4月20日，四川雅安蘆山發(fā)生7.0級(jí)地震，抗震救災(zāi)空管保障工作使成都雙流機(jī)場(chǎng)更加忙碌。這種情況下，成都終端管制室第一位準(zhǔn)媽媽周陽(yáng)俊依然堅(jiān)守在第一線，挺著大肚子的她，戴著安全帽端坐在雷達(dá)屏幕前，專注而投入地進(jìn)行工作。地震期間，除了要注意猝不及防的余震，還要留心整個(gè)管制區(qū)域內(nèi)更為復(fù)雜的空域情況，保障本場(chǎng)落地的航班，協(xié)調(diào)抗震救災(zāi)的任務(wù)，工作危險(xiǎn)度和工作量比平時(shí)大了不少。周陽(yáng)俊不畏懼、不放棄，每一個(gè)管制指令都準(zhǔn)確、及時(shí)，每一個(gè)協(xié)調(diào)電話都全面、周到。事后，大家問(wèn)她在這種情況下堅(jiān)持工作會(huì)不會(huì)對(duì)小寶寶有影響，她流露出慈母般的溫情，說(shuō)：“我相信我的寶寶很勇敢，這次地震就當(dāng)是‘胎教’吧！”
    不僅僅是業(yè)務(wù)工作，在其它方面，女管制員的“女漢子”作風(fēng)也有所展露，在國(guó)慶60周年紀(jì)念活動(dòng)、建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)、黨建工作、群團(tuán)工作中，都有她們靚麗的身影，雖然有時(shí)占用了她們的休息時(shí)間，但她們毫無(wú)怨言，樂(lè)在其中。她們積極投身空管文化建設(shè)，參與策劃“進(jìn)近大講堂”，創(chuàng)建開(kāi)放的交流和學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓有思想、有見(jiàn)解的人上臺(tái)分享，集各家所長(zhǎng)，讓聽(tīng)眾學(xué)之有物，提高管制室整體業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)能力。她們參與舉辦親屬交流會(huì)，向管制員親屬展示工作成績(jī)，向親屬們多年來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)支持和無(wú)私奉獻(xiàn)表達(dá)衷心的感謝，凝聚人心，鼓舞前行。此外，她們還多次成功策劃開(kāi)展形式新穎、豐富多彩的各類活動(dòng)，如春游、“關(guān)愛(ài)女性”女工活動(dòng)等，將女管制員作為成都終端一張靚麗的名片推廣開(kāi)來(lái)。

    身處一方管制，心系萬(wàn)里長(zhǎng)空?！疤祉崱迸影嘟M用責(zé)任感、使命感、精湛的業(yè)務(wù)能力和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)，在天空鋪設(shè)條條坦途?！啊祉崱嘟M起點(diǎn)高，創(chuàng)意好，希望能借著4S——Safety（安全）、Sagacity（睿智）、Service（服務(wù)）、Sisters（團(tuán)結(jié)）的班組理念和‘夯實(shí)基礎(chǔ)、保障安全、提升技能、務(wù)求實(shí)效’的班組目標(biāo)，做到‘溝通天地、盡展神韻’”。在“天韻”女子班組成立揭牌儀式上，民航西南空管局管制中心副書記徐小蓉對(duì)“天韻”女子班組寄予厚望。完全由女性組成的終端管制運(yùn)行班組，在全國(guó)范圍內(nèi)是一次大膽的嘗試與創(chuàng)新。帶著對(duì)女管制員最大的信任與肯定，相信“天韻”女子班組的成員們一定會(huì)不辭辛勞地耕耘，化身朵朵盛開(kāi)的鏗鏘玫瑰，為民航的發(fā)展帶來(lái)一片靚麗的春色。