2024年民航云南地區(qū)旅客服務(wù)從業(yè)人員勞動(dòng)競(jìng)賽”于11月8日?qǐng)A滿落幕,本次競(jìng)賽由民航云南安全監(jiān)督管理局主辦,轄區(qū)多家航空公司和機(jī)場(chǎng)單位眾多優(yōu)秀選手參與。經(jīng)過激烈角逐,昆明航空代表隊(duì)榮獲團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng),個(gè)人二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
競(jìng)賽分為個(gè)人賽和團(tuán)隊(duì)賽,個(gè)人賽全面考察參賽人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。昆航選手憑借扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及出色的臨場(chǎng)發(fā)揮,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在團(tuán)隊(duì)賽中,昆明航空代表隊(duì)8名成員合理分工,通過縝密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鼍帉懯录{(diào)查報(bào)告,熱情飽滿的論述演講“真情服務(wù)——童夢(mèng)信箱”,真情流露的演繹了主題為“一通電話架起一座生命之橋”的崗位練兵情景展示,充分展示了昆明航空專業(yè)能力和服務(wù)保障水平,贏得評(píng)委和觀眾的一致好評(píng)。
本次競(jìng)賽由昆明航空多個(gè)一線對(duì)客服務(wù)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)、互相配合,以扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌,充分展示了昆航人的風(fēng)采。
未來,昆明航空將再接再厲,秉承“立志為旅客創(chuàng)造愉悅旅程”的使命,圍繞旅客需求持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量提升,踐行真情服務(wù)理念,提升旅客服務(wù)品質(zhì)。