9月24日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布內(nèi)容稱：“航班超售，漲見識了！”配圖中的公示牌上寫著：征集自愿者，由于您的航班超售，現(xiàn)征集自愿放棄行程的旅客，航空公司將提供住宿、餐食及經(jīng)濟補償，如有自愿放棄行程的旅客請與值班主任柜臺聯(lián)系。

據(jù)經(jīng)視直播消息，記者聯(lián)系上發(fā)布征集自愿者的大理機場，工作人員介紹，情況屬實。當記者詢問如果航班最終無人愿意退票呢？工作人員稱，航空公司會看航班航次情況，來減少兩位乘客，通常情況下，一般是最后值機的兩名乘客不能登機。

什么是超售？

機票超售是指超過航班最大允許座位數(shù)的銷售行為，考慮到有乘客臨時取消訂票或者因故無法搭乘飛機的情況時有發(fā)生，而航空公司營運成本高，為了降低航班經(jīng)常無法滿座造成的虧損，航空公司會通過超售機票，讓超售部分的乘客自動補上空缺。

根據(jù)《公共航空運輸旅客服務管理規(guī)定》，因承運人超售導致實際乘機旅客人數(shù)超過座位數(shù)時，承運人或者其地面服務代理人應當根據(jù)征集自愿者程序，尋找自愿放棄行程的旅客。承運人或者其地面服務代理人應當在經(jīng)征集自愿者程序未能尋找到足夠的自愿者后，方可根據(jù)優(yōu)先登機規(guī)則確定被拒絕登機的旅客。

此前有專家介紹，航空公司超售機票是一個正常行為，從主觀原因來說，航空公司為了降低成本，因為有的乘客買了機票之后會改簽或者退票，剩余的座位會影響航空公司經(jīng)濟效益，“它按3%—5%比例超售，這樣能保證最大的上座率”。