9月9日,在青島航空QW6062貴陽(yáng)至揚(yáng)州的航班上,一名乘客突發(fā)疾病,情況危急。青島航空乘務(wù)組及時(shí)發(fā)現(xiàn)并啟動(dòng)緊急醫(yī)療救護(hù)程序,通過及時(shí)有效救治,旅客病情逐漸穩(wěn)定,最終平安抵達(dá)目的地。
(醫(yī)療救助現(xiàn)場(chǎng))
當(dāng)日航班餐飲服務(wù)過程中,乘務(wù)員孫博姝發(fā)現(xiàn)12B座旅客面色蒼白、大汗淋漓、呼吸困難,意識(shí)模糊,立即將此情況報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng),并為旅客送上溫水。乘務(wù)長(zhǎng)徐贊向同行家屬了解得知,該旅客患有十年心臟病史,剛剛服用了其隨身攜帶的速效救心丸。情況緊急之下,乘務(wù)長(zhǎng)立即啟動(dòng)緊急醫(yī)療救護(hù)程序:安排乘務(wù)員陪同照顧、報(bào)告機(jī)長(zhǎng)并廣播尋找醫(yī)生、幫助患病旅客更換到空座上平躺、開啟氧氣瓶為旅客提供吸氧......全體機(jī)組成員分工明確、通力配合,在萬(wàn)米高空為旅客的生命保駕護(hù)航。
幸運(yùn)的是,航班上恰巧有一位醫(yī)生,聽到廣播后趕到患病旅客身邊,檢查旅客呼吸、脈搏等情況,乘務(wù)組持續(xù)為旅客供氧、密切關(guān)注旅客狀態(tài)。大約十分鐘后,患病旅客意識(shí)逐漸恢復(fù),不適癥狀明顯好轉(zhuǎn)。后續(xù)航程中,乘務(wù)組仍密切關(guān)注旅客狀態(tài),直至旅客平安下機(jī)。同行家屬在見證青航機(jī)組高效救護(hù)和溫情保障后,對(duì)機(jī)組人員的專業(yè)和擔(dān)當(dāng)表達(dá)感謝。
此次高空救護(hù),生動(dòng)展示了青島航空機(jī)組人員過硬的專業(yè)應(yīng)急能力和沉著冷靜的職業(yè)素養(yǎng)。今后,青島航空將會(huì)一如既往地以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,落實(shí)平安民航建設(shè)相關(guān)要求,為旅客提供更加安全、便捷、溫馨的出行體驗(yàn)。
(供稿:李靜楠 魏子怡)