8月20日,河南機場集團商旅公司工作人員杜靜雯正在上夜班,忽遇一女旅客身體不適,盡管該旅客希望杜靜雯能扶她去登機口趕飛機,但杜靜雯“拒絕“了,并一路將其送到鄭州機場急救點,幫助旅客渡過了一個難關。
20日晚8時許,身著工裝的杜靜雯在候機區(qū)工作時,經(jīng)過鄭州機場T2航站樓32號安檢口,突然聽到一位女旅客輕聲叫自己,這位旅客剛過安檢,此時正蜷縮狀、?雙手緊抱膝蓋,?杜靜雯立即走上前去發(fā)現(xiàn)該旅客十分虛弱。?就問有什么需要幫助的?該旅客提出讓杜靜雯送她去230登機口趕飛機,杜靜雯立即協(xié)助旅客提拿行李,?乘坐直梯并攙扶旅客下至樓下。?在電梯里,?杜靜雯關切地詢問旅客的身體狀況,?得知旅客是獨自乘機且剛做過微創(chuàng)手術后,?她更是擔心旅客身體情況,再三勸說下,杜靜雯一路呵護旅客先行前往醫(yī)務室檢查。
兩個人剛到鄭州機場候機區(qū)最近的醫(yī)務室門口,旅客突然出現(xiàn)昏厥狀,?杜靜雯立刻協(xié)助醫(yī)護人員,?幫忙輸送氧氣,商旅公司值班班長彭白雪接到信息后,?第一時間趕到急救室支援,一同協(xié)助醫(yī)護人員將旅客送上救護車。在治療時,杜靜雯、彭白雪兩個人設法聯(lián)系上了旅客家屬。
8月21日,杜靜雯了解到,由于及時趕到醫(yī)療室,這位旅客平安渡過了因身體突發(fā)不適而引發(fā)的難關。