據(jù)浙江經(jīng)視,11月17日,一男子因座位問(wèn)題被前排乘客毆打,質(zhì)疑吉祥航空現(xiàn)場(chǎng)處置不力。該男子自稱,事發(fā)于2024年11月17日晚23時(shí)43分,是從上海飛往北京的吉祥航空飛機(jī)上所發(fā)生的。
視頻中,男子質(zhì)疑吉祥航空現(xiàn)場(chǎng)處置不力,“吉祥航空你們難道就是這么對(duì)乘客的安全負(fù)責(zé)的嗎?只是把我?guī)У搅俗詈笠慌牛瑳](méi)有把對(duì)方給控制起來(lái),他身邊還有其他的乘客呢。當(dāng)時(shí)飛機(jī)處于平穩(wěn)飛行階段,我前排的乘客因?yàn)樽徽{(diào)節(jié)問(wèn)題回頭攻擊我,導(dǎo)致我左眼受到?jīng)_擊出血,視線模糊頭暈,我當(dāng)時(shí)是沒(méi)有還手的。吉祥航空的空乘看得一清二楚,為什么空保沒(méi)有第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,把打人者控制起來(lái)?我想請(qǐng)問(wèn)一下吉祥航空,就我在你們飛機(jī)上受傷,你們就沒(méi)有責(zé)任嗎?”
記者詢問(wèn)了吉祥航空投訴受理組客服,對(duì)方表示,會(huì)受理以后,進(jìn)行上報(bào)反饋。