針對(duì)暑期機(jī)票退改簽詐騙犯罪活動(dòng)高發(fā)的實(shí)際,廣東深圳公安堅(jiān)持預(yù)防警務(wù)理念,打好打擊、反制、宣防等“組合拳”,全力降低群眾被騙風(fēng)險(xiǎn)。
深圳市公安局刑警支隊(duì)打擊中心借助前期和各方建立的緊密合作機(jī)制,聯(lián)動(dòng)航空公司、通信運(yùn)營商,向訂票人發(fā)送包含航班詐騙新手法、新特征的宣防短信,日均發(fā)送5萬余條。為切斷詐騙活動(dòng)中提供引流服務(wù)的網(wǎng)址和二維碼,刑警支隊(duì)聯(lián)合相關(guān)部門建立24小時(shí)快速封堵機(jī)制,讓收到涉詐網(wǎng)站鏈接或二維碼的市民無法掃碼或登錄,封堵詐騙引流渠道。經(jīng)過上半年深圳警方的系列針對(duì)性行動(dòng),涉航空詐騙警情數(shù)明顯下降。
“機(jī)票退改簽詐騙抓住旅客出行前面對(duì)行程變動(dòng)的緊張心理,加上退款補(bǔ)償?shù)日T惑,讓旅客極易上當(dāng)受騙。”據(jù)深圳市公安局刑警支隊(duì)反詐大隊(duì)副大隊(duì)長黃宇介紹,詐騙分子的套路首先是通過非法手段獲取受害人訂票信息,并在受害人出行前一天冒充航空公司客服人員打電話或發(fā)短信騙取信任。初步取得信任后,詐騙分子謊稱飛機(jī)故障、惡劣天氣等造成航班延誤或取消,需改簽或退票,并主動(dòng)提出賠償,誘導(dǎo)受害人下載指定軟件,通過屏幕共享等方式套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗(yàn)證碼等信息后轉(zhuǎn)走錢款,或用話術(shù)誘導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬完成詐騙。
深圳警方提醒廣大游客,訂購機(jī)票要通過官方途徑、正規(guī)平臺(tái);當(dāng)被告知航班延誤或取消,應(yīng)通過航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等多方渠道核實(shí);“機(jī)票退改簽”等理賠務(wù)必登錄航空公司官網(wǎng)或購票平臺(tái)進(jìn)行操作;驗(yàn)證碼和各類密碼要小心保管,不要隨意下載不明軟件,不要和陌生人共享屏幕。