海航航空集團有限公司通過其官微發(fā)布提示稱,近日,有不法分子冒充海航航空集團旗下航空公司工作人員,以航班變動為由,利用短信、電話等方式進行詐騙。海航航空集團提示:航班變動等通知信息均會由各航空公司官方渠道進行發(fā)布,切勿輕信陌生電話、短信。
都是套路
遇到以下情況通通不要信
告知航空公司多收取了旅客的機票費用,誘使旅客提供銀行卡、支付寶、微信等賬號信息,再領(lǐng)取退款。
告知航班調(diào)整或取消,旅客可獲得賠償金/保險金,誘使旅客點擊不明鏈接,或下載不明APP,繳納押金,再領(lǐng)取賠償。
告知退款卡或付款卡存在問題,需要電話聯(lián)系發(fā)送授權(quán)或前往ATM機根據(jù)提示操作。
在其他社交媒體渠道,冒充內(nèi)部人員透露公司消息,誘使旅客點擊不明網(wǎng)站或下載不明APP,根據(jù)提示購買公司產(chǎn)品。
詐騙信息特點
如遇雷同,萬分小心
1使用個人號碼或者境外號碼通知航班信息
2要求旅客點擊不明鏈接或下載不明APP
3要求旅客透露手機驗證碼或銀行卡等信息
4要求旅客進行銀行轉(zhuǎn)賬
掌握以下幾點
提高警惕,謹防詐騙
1在官方渠道購票,航空公司會對旅客信息采取相關(guān)的保密措施,如選擇其他購票途徑有可能會導致旅客個人信息泄露,甚至會遇到釣魚網(wǎng)站,直接造成經(jīng)濟損失。
2不輕信來路不明的信息,尤其是陌生號碼或400/9開頭冒充航司客服專用號的聯(lián)系電話。
3不點擊來路不明的任何鏈接、不下載不明APP、不輕易透露驗證碼或銀行卡等信息。
4收到有疑問的信息或電話,請聯(lián)系航空公司官方客服確認。
5請下載國家反詐中心APP提高防范意識,如不慎被騙或遇可疑情形,請立即撥打110報警或撥打反詐專線96110咨詢。
官方渠道
請認準以下官方渠道
海南航空
客服熱線:95339
官網(wǎng):www.hnair.com
大新華航空
客服熱線:95339
官網(wǎng):www.grandchinaair.com
首都航空
客服熱線:95375
官網(wǎng):www.jdair.net
天津航空
客服熱線:95350
官網(wǎng):www.tianjin-air.com
祥鵬航空
客服熱線:95326
官網(wǎng):www.luckyair.net
西部航空
客服熱線:95373
官網(wǎng):www.westair.cn
北部灣航空
客服熱線:95370
官網(wǎng):www.gxairlines.com
福州航空
客服熱線:95071666
官網(wǎng):www.fuzhou-air.cn
烏魯木齊航空
客服熱線:95334
官網(wǎng):www.urumqi-air.com
長安航空
客服熱線:95071199
官網(wǎng):www.airchangan.com
桂林航空
客服熱線:95071999
官網(wǎng):www.airguilin.com
金鵬航空
客服熱線:95071888
官網(wǎng):www.yzr.com.cn
香港航空
客服熱線:
85239163666(香港)
95071500(中國內(nèi)地)
官網(wǎng):
www.hongkongairlines.com