近日,長沙機場升級“行李門到門”服務,乘坐廈門航空、湖南航空、奧凱航空、海南航空等31家航司的旅客,抵達長沙機場后可通過“航旅縱橫”APP中的“行李到家”渠道預約下單“行李港到門”服務,實現(xiàn)“0”行李徒手出行。
暑運以來,國內航空旅游市場持續(xù)升溫,家庭游、親子游、研學游旅客明顯增多,但大包小包的行李運輸成為了游客最為關心的問題之一。長沙機場聚焦旅客需求,進一步升級“行李門到門”服務,聯(lián)合中國航信優(yōu)化服務流程,擴大產(chǎn)品覆蓋范圍,截至發(fā)稿前,長沙機場“行李門到門”服務已由去年的5家航司擴大至31家航司,航班覆蓋率達70%以上。
航司名稱 | 二字代碼 | 航司名稱 | 二字代碼 |
中國國際航空 | CA | 山東航空 | SC |
中國東方航空 | MU | 吉祥航空 | HO |
海南航空 | HU | 成都航空 | EU |
深圳航空 | ZH | 長安航空 | 9H |
廈門航空 | MF | 江西航空 | JR |
四川航空 | 3U | 湖南航空 | A6 |
上海航空 | FM | 奧凱航空 | BK |
貴州多彩航空 | GY | 瑞麗航空 | DR |
首都航空 | JD | 東海航空 | DZ |
中國聯(lián)合航空 | KN | 華夏航空 | G5 |
昆明航空 | KY | 長龍航空 | GJ |
河北航空 | NS | 天津航空 | GS |
西部航空 | PN | 桂林航空 | GT |
青島航空 | QW | 北部灣航空 | GX |
山東航空 | SC | 西藏航空 | TV |
烏魯木齊航空 | UQ |
使用該項服務,旅客在落地長沙機場后便無需等待提取行李,可輕松離開機場,行李將由機場工作人員提取確認,并交第三方物流運送至旅客指定地點。同時,旅客還可通過“航旅縱橫”APP渠道實時查詢行李運輸情況,其中包含“地服已取件”“物流已接單”“物流已取件并完成拍照和稱重”“物流運輸中”等各個行李運輸節(jié)點信息,行李狀態(tài)隨時掌握,旅客解放雙手,行李安全到家。
目前,該項服務配送范圍包括長沙市芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū),長沙縣,費用根據(jù)實際下單而定。
預訂方式:
第一步,您需要乘坐產(chǎn)品覆蓋范圍內的31家航司的航班,并在始發(fā)機場辦理好行李托運;
第二步,提前通過“航旅縱橫”APP中的“行李到家”渠道下單,選購“行李港到門”服務,按照提示填寫相關信息(如下圖所示)。
接下來,長沙機場將堅持以“民航服務助力行業(yè)恢復年”活動為契機,持續(xù)創(chuàng)新“經(jīng)長飛”服務舉措,積極開展營銷推廣,適時迭代行李門到門產(chǎn)品,推出更多貼心、便捷、優(yōu)惠的服務產(chǎn)品,為長沙機場打造一流航空樞紐貢獻力量。
(長沙機場:姜濤、李珊、王宏)