南航黑龍江分公司6日發(fā)布消息,該公司通過各部門聯(lián)動,高效保障CZ6251哈爾濱-上海浦東航班活體器官運輸任務,為2名病患生命延續(xù)贏得寶貴時間。
9月4日,南航黑龍江分公司接到來自上海交通大學醫(yī)學院附屬仁濟醫(yī)院信息,需要由該院一名醫(yī)生次日攜帶活體器官(腎臟)及相關藥品由哈爾濱飛赴上海浦東,為患者進行器官移植手術。器官運輸是一場生命與時間的賽跑,每一顆捐獻的人體器官都是接受捐贈者生命的又一次延續(xù),而這次運輸一次運輸將挽救兩名患者的生命健康。分公司高度重視,迅速組織地服部、客艙部、飛行部等運行單位根據各自工作職責對運輸保障工作進行積極準備,并通過發(fā)揮GOC作用,利用高效信息聯(lián)動機制,在飛行、客艙、地服等各個保障部門間搭建起綠色工作渠道,通過緊密、科學地制定保障計劃,確保各關鍵環(huán)節(jié)緊密銜接,全力為“生命”保駕護航。
9月5日,14點50分距離CZ6251航班截止辦理值機手續(xù)還有10分鐘。此時,1名護送活體器官的醫(yī)護人員終于趕到機場。分公司地服部已經提前為這名“特殊”旅客預留好前排座位,并安排專人迅速引導他前往登機口。期間,在黑龍江省機場集團的協(xié)助下還為旅客搭建了快速保障通道,實現(xiàn)了旅客優(yōu)先值機、優(yōu)先安檢、優(yōu)先登機,旅客僅用10分鐘就已抵達航班登機口。
機上,乘務長根據運輸任務,在航前準備會上布置了相應工作預案,在客艙中為旅客預留好行李架和毛毯等軟性緩沖物。旅客登機時,乘務長已在艙門口等待,并迅速與地服工作人員進行了交接??紤]到運輸箱體積較大,無法安置在行李架,乘務員就協(xié)助旅客將運輸箱妥善固定在旁邊空座位上,并提醒旅客顛簸區(qū)域,注意防護。同時,乘務組在迎客階段積極疏導旅客,爭分奪秒,最終航班提前關艙門,15點36分提前在哈爾濱機場起飛。18點36分航班到達上海后,較計劃落地時間提前近10分鐘。機上,機組還提前聯(lián)系了地面服務單位,并安排旅客優(yōu)先下機。