深圳航空近日完成全機(jī)隊(duì)舒適經(jīng)濟(jì)艙改造,航班覆蓋率超過96%,為行業(yè)最高。深航舒適經(jīng)濟(jì)艙8月1日起全面投入運(yùn)行,目前已上線銷售。
深航舒適經(jīng)濟(jì)艙比普通經(jīng)濟(jì)艙座椅間距平均加寬近50%,同時具有獨(dú)立空間、專屬服務(wù)、增值權(quán)益,超級性價(jià)比等諸多特點(diǎn)。據(jù)了解,深航在原有舒適經(jīng)濟(jì)艙布局飛機(jī)以外,完成176架波音737-800和空客A320系列飛機(jī)改造。舒適升級,為出行添新翼。
舒適升級 超高性價(jià)比的出行體驗(yàn)
深航舒適經(jīng)濟(jì)艙位于公務(wù)艙和普通經(jīng)濟(jì)艙之間,通過隔簾形成獨(dú)立于經(jīng)濟(jì)艙的空間,專享靜謐。加大座椅前后間距,為旅客打造獨(dú)立、安靜、舒適的客艙專區(qū)。同時部分城市設(shè)有專屬值機(jī)柜臺,乘機(jī)可優(yōu)先登機(jī)和下機(jī),旅途更從容。
硬件全面升級之外,旅客尊享超值權(quán)益。鳳凰知音會員乘坐舒適經(jīng)濟(jì)艙可享受110%里程累積率+1.1個定級航段。2022年12月31日前可額外獲贈1個定級航段,即總共達(dá)到2.1個,快速升級會員權(quán)益等級。深航易行系列產(chǎn)品為旅客提供公司、家到機(jī)場的便捷服務(wù),鳳凰知音白金卡/金卡、“飛行家”、“機(jī)長”徽章旅客和集團(tuán)要客,購買舒適經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)機(jī)票可享受豪華車或舒適車接/送機(jī)服務(wù);自駕至機(jī)場的會員旅客,還可享受10個重點(diǎn)城市72小時機(jī)場免費(fèi)泊車服務(wù)。
傾情投入 深航布局行業(yè)復(fù)蘇
疫情以來,受到疫情反復(fù)、市場乏力、油價(jià)攀升等諸多因素疊加影響,民航業(yè)面臨前所未有的困難。恰逢深航成立30周年,深航人改革不停,創(chuàng)新不止,抓住疫情航班少窗口期,整合機(jī)務(wù)維修、航線網(wǎng)絡(luò)、全流程服務(wù)等全方位資源,對全機(jī)隊(duì)進(jìn)行舒適經(jīng)濟(jì)艙改造,為后疫情時代市場客源恢復(fù)做好準(zhǔn)備,助力行業(yè)復(fù)蘇。
深航早在2013年對部分飛機(jī)進(jìn)行舒適經(jīng)濟(jì)艙布局,并對后續(xù)新引進(jìn)飛機(jī)制定相應(yīng)構(gòu)型標(biāo)準(zhǔn),2017年在廣深到華東區(qū)域航線試運(yùn)營舒適經(jīng)濟(jì)艙。10年磨一劍,2022年全面上線舒適經(jīng)濟(jì)艙。舒適經(jīng)濟(jì)艙與深航在2022年4月推出的“一訂飛”產(chǎn)品初心一致,都以解決公商務(wù)旅客出行痛點(diǎn)為目標(biāo)。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們出行需求多樣化,每次消費(fèi)都是為自己心中的生活方式投票。真誠用心、客戶至上,深航全機(jī)隊(duì)改造舒適經(jīng)濟(jì)艙,創(chuàng)新產(chǎn)品,優(yōu)化流程,改善體驗(yàn),正是響應(yīng)旅客美好航空出行愿望和多樣化出行需求,交付的深航人答卷。
真情服務(wù) 深航服務(wù)全面升級
深航秉承“任何時候 自然體貼”的服務(wù)理念,始終以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),完善全流程服務(wù)體系,傾力打造尊享客艙、快捷出行、尊鵬閣、舌尖美食、兒童友好等特色服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為旅客提供尊享的航空出行體驗(yàn)。深航首創(chuàng)的每一項(xiàng)服務(wù)、綻放的每一抹微笑,如今都成為旅客美好出行回憶的一部分,留存在旅客心中。旅客的認(rèn)可,是深航人持續(xù)進(jìn)步的動力和源泉。
未來,深航將緊抓粵港澳大灣區(qū)、深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)戰(zhàn)略機(jī)遇,保持飛行安全,擴(kuò)大機(jī)隊(duì)規(guī)模,拓展國際航線,優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品,創(chuàng)新服務(wù)特色,致力于為人們美好生活添翼。(楊濤、黃碧瑤/文)