12月12日起,中國南方航空在廣州至上海虹橋往返航線上首次推出“愛寵進客艙”個性化服務(wù),在限定條件下允許旅客攜帶寵物進入客艙,并支持旅客加購寵物專屬座位,成為國內(nèi)首家提供寵物客艙座位服務(wù)的航司,進一步滿足攜帶寵物旅客的出行需求。
南航此次升級的“愛寵進客艙”服務(wù),旅客可在航班起飛前6小時,通過中國南方航空APP或小程序等官方途徑下單購買“愛寵進客艙”產(chǎn)品,根據(jù)實際需要及航班客座情況,選擇將寵物放置在座椅前排下方、旅客相鄰座椅上兩種不同的放置方式,實現(xiàn)與“毛孩子”全程相伴乘機。南航“愛寵進客艙”服務(wù)包含寵物客艙運輸、寵物服務(wù)柜臺、愛寵登機牌、寵物箱包防護網(wǎng)、基礎(chǔ)寵物運輸保險等內(nèi)容,同時支持旅客升級寵物保險。
值得注意的是,目前南航“愛寵進客艙”服務(wù)僅限廣州至上海虹橋往返的國內(nèi)直達航班經(jīng)濟艙,除ARJ機型以外的客運機型。旅客須年滿十八周歲且具有民事行為能力及陪護能力,每名旅客最多可將1只寵物帶入客艙,每個航班最多可帶2只寵物,寵物僅限家庭馴養(yǎng)的小型狗、貓。
攜帶愛寵進客艙的旅客,出行前請準備好動物衛(wèi)生監(jiān)督所出具的《動物檢疫合格證明》及小動物疫苗注射證明,提前準備好尺寸合規(guī)的寵物箱及必備的寵物用品,提前做好寵物身體清潔,運輸全程為寵物佩戴口套,具體運輸規(guī)則可通過南航官方APP或小程序查看。