11月18日,海南機(jī)場迎來第十二屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會(下稱“運(yùn)動會”)航班進(jìn)港保障高峰。
運(yùn)動員抵達(dá)三亞鳳凰機(jī)場
其中,三亞鳳凰機(jī)場11月18日單日計(jì)劃保障5300余名各代表團(tuán)運(yùn)動員陸續(xù)抵達(dá)三亞。11月12日至11月18日16時,三亞鳳凰機(jī)場已累計(jì)保障運(yùn)動員航班85架次,運(yùn)動員3026人次。瓊海博鰲機(jī)場11月18日迎來運(yùn)動會首個保障航班,計(jì)劃保障運(yùn)動員共計(jì)47人。
隨著運(yùn)動會開幕式臨近,來自全國各地的運(yùn)動健兒陸續(xù)乘坐航班抵達(dá)海南。海南機(jī)場作為運(yùn)動會交通運(yùn)輸服務(wù)保障單位之一,統(tǒng)籌調(diào)度島內(nèi)三大機(jī)場資源,全力做好運(yùn)動會抵離保障工作,確保運(yùn)動會嘉賓、運(yùn)動員能夠準(zhǔn)時、安全、綠色、高效、便捷地抵達(dá)海南。
為保障運(yùn)動員進(jìn)港順暢,三亞鳳凰機(jī)場每日對運(yùn)動會涉及的航班進(jìn)行統(tǒng)計(jì),動態(tài)掌握航班變動信息;通過資源優(yōu)化分配,提高進(jìn)出港效率和服務(wù)品質(zhì);行李巡視崗位工作人員開展“一對一”行李核對工作,確保每件行李提取的準(zhǔn)確無誤和高效便捷;積極聯(lián)動交管部門,在為旅客提供換乘便利的同時加強(qiáng)停車場運(yùn)行秩序,確保運(yùn)動員與嘉賓抵達(dá)三亞后出行順暢高效。
??诿捞m機(jī)場志愿者
海口美蘭機(jī)場發(fā)揮運(yùn)管委層面的協(xié)同聯(lián)動作用,以及AOCC聯(lián)合調(diào)度作用,開展航空器、旅客、道路車輛高峰預(yù)測,根據(jù)保障任務(wù)合理分配各項(xiàng)資源。
瓊海博鰲機(jī)場提供引導(dǎo)服務(wù)
瓊海博鰲機(jī)場積極與相關(guān)保障部門對接,動線安排志愿者全流程引導(dǎo)服務(wù),確保運(yùn)動員抵達(dá)瓊海博鰲機(jī)場后,能迅速高效轉(zhuǎn)乘至三亞。
此外,為進(jìn)一步提高運(yùn)動會保障水平,海南機(jī)場統(tǒng)籌島內(nèi)三大機(jī)場開展專項(xiàng)培訓(xùn),涵蓋旅客服務(wù)、安保、志愿服務(wù)、特殊旅客保障、禮儀風(fēng)俗等,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、民族特色化的服務(wù)打造機(jī)場美麗窗口。