今天下午，為期六天的第七屆進(jìn)博會(huì)在上海閉幕。今年的進(jìn)博會(huì)是黨的二十屆三中全會(huì)勝利召開(kāi)后舉辦的重大經(jīng)濟(jì)外交活動(dòng)，上海機(jī)場(chǎng)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于進(jìn)博會(huì)“越辦越好”的重要指示要求，精益求精做好氛圍營(yíng)造、嘉賓抵離保障、物資運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎砸涣鞒鞘行蜗蠛头?wù)保障護(hù)航第七屆進(jìn)博會(huì)圓滿(mǎn)成功精彩舉辦。

營(yíng)造濃厚進(jìn)博氛圍

10月底，上海機(jī)場(chǎng)就在航站樓出發(fā)、到達(dá)、場(chǎng)區(qū)、停車(chē)庫(kù)以及機(jī)場(chǎng)貴賓室各區(qū)域共設(shè)置了30余處進(jìn)博會(huì)主題景觀，更新了超2千株花卉植物，千余塊電子屏、廣告屏上滾動(dòng)播放進(jìn)博會(huì)宣傳海報(bào)和宣傳片，航站樓外數(shù)百面進(jìn)博會(huì)道旗以及遍布航站樓各處的“進(jìn)寶”吉祥物讓嘉賓們抵離上海都能感受到濃郁進(jìn)博氛圍。

周密做好航班安排

上海機(jī)場(chǎng)組成由集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的保障領(lǐng)導(dǎo)小組，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、值班值守，會(huì)同各保障單位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專(zhuān)包機(jī)抵離、貴賓嘉賓迎送等工作。隨著進(jìn)博會(huì)進(jìn)入臨戰(zhàn)階段，兩場(chǎng)運(yùn)管委于11月2日啟動(dòng)進(jìn)博會(huì)保障例會(huì)機(jī)制，每晚19時(shí)來(lái)自市相關(guān)委辦局、民航華東管理局、民航上海監(jiān)管局、民航華東空管局、海關(guān)、邊檢、航司等近20家單位召開(kāi)例會(huì)，全流程做好航班信息對(duì)接和地面保障安排等工作。11月4日至10日，上海兩場(chǎng)共保障重要飛行任務(wù)396批次、公務(wù)機(jī)37架次，浦東、虹橋機(jī)場(chǎng)放行正常率分別為98%、98.7%，實(shí)現(xiàn)放行正常率不低于90%的保障目標(biāo)。

至臻服務(wù)嘉賓抵離

位于浦東、虹橋兩場(chǎng)4座航站樓到達(dá)區(qū)域，集咨詢(xún)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、大會(huì)宣傳等功能于一體的進(jìn)博會(huì)專(zhuān)用服務(wù)中心全面啟用，向來(lái)滬參會(huì)賓客提供多語(yǔ)種翻譯、信息查詢(xún)、交通引導(dǎo)、應(yīng)急幫助等服務(wù)。兩場(chǎng)“外籍人員一站式綜合服務(wù)中心”提供支付、文旅、交通、通訊等全方位、全天候便利服務(wù)。上海機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線(xiàn)96990升級(jí)了進(jìn)博會(huì)專(zhuān)用提示語(yǔ)音，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置進(jìn)博會(huì)專(zhuān)用值機(jī)柜臺(tái)和定制進(jìn)博會(huì)主題登機(jī)牌，安檢開(kāi)通進(jìn)博會(huì)專(zhuān)用通道。浦東機(jī)場(chǎng)推出小語(yǔ)種語(yǔ)音導(dǎo)覽服務(wù)，入境旅客在入境到達(dá)區(qū)域只需手機(jī)掃碼，就可以獲得漢語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等多語(yǔ)種的入境流程指引和服務(wù)講解。虹橋機(jī)場(chǎng)結(jié)合進(jìn)博消費(fèi)季，聯(lián)合商戶(hù)舉行“‘進(jìn)’享未來(lái)，‘惠’聚虹橋”主題營(yíng)銷(xiāo)。

機(jī)場(chǎng)貴賓公司與市政府外辦、市商務(wù)委、市合作交流辦等單位密切溝通，配備專(zhuān)業(yè)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的核心團(tuán)隊(duì)參與重要接待保障任務(wù)。11月4日、5日是嘉賓進(jìn)港高峰，國(guó)內(nèi)外參會(huì)嘉賓航班都是從凌晨持續(xù)到深夜，貴賓公司科學(xué)合理安排保障力量，始終以至臻服務(wù)做好嘉賓迎送保障，目前已完成保障任務(wù)420余批，超2300人次。在南區(qū)貴賓室設(shè)立航司專(zhuān)屬辦票柜臺(tái)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)博會(huì)期間虹橋區(qū)域登機(jī)牌的跨樓打印，結(jié)合海派文化創(chuàng)新提供兩款具有上海城市特色和進(jìn)博會(huì)特色的套餐，進(jìn)一步提升服務(wù)保障效率和服務(wù)品質(zhì)。

近300名上海機(jī)場(chǎng)的“雷粉團(tuán)”“小彩虹”青年志愿者每天在航站樓、交通中心、停車(chē)庫(kù)等區(qū)域提供指引問(wèn)詢(xún)、大會(huì)宣傳、行李搬運(yùn)等志愿服務(wù)，70名外語(yǔ)青年志愿者專(zhuān)門(mén)為參展外賓提供外語(yǔ)接待。

高效運(yùn)輸進(jìn)博物資

機(jī)場(chǎng)物流針對(duì)進(jìn)博會(huì)航空展品運(yùn)輸需求，會(huì)同海關(guān)、航司、貨站、貨代企業(yè)共同打造從航班落地直至提貨進(jìn)館的快捷物流通道，為展會(huì)提供安全、有序、便捷、高效的航空貨運(yùn)服務(wù)保障。現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通了進(jìn)博會(huì)物資保障專(zhuān)用“綠色通道”和服務(wù)窗口，提供優(yōu)先理貨、優(yōu)先分撥、優(yōu)先查驗(yàn)、優(yōu)先提貨服務(wù)，目前共保障來(lái)自法國(guó)、意大利、格魯吉亞、土耳其、哈薩克斯坦等國(guó)的電動(dòng)汽車(chē)、醫(yī)療設(shè)備、食品、酒類(lèi)、水果等共計(jì)56票、393件、15噸進(jìn)博會(huì)參會(huì)物資。