為持之以恒抓好航班正常和服務(wù)質(zhì)量提升工作,主動落實(shí)民航局關(guān)于機(jī)場餐飲“同城同質(zhì)同價(jià)”行動安排。昆明機(jī)場積極響應(yīng),應(yīng)勢而為,聚焦旅客消費(fèi)體驗(yàn)的突出矛盾,穩(wěn)步推動候機(jī)樓商業(yè)變革,加快推進(jìn)相關(guān)工作,努力增加廣大旅客對民航出行的安全感、體驗(yàn)感和獲得感。
據(jù)了解,自民航局推動機(jī)場餐飲“同城同質(zhì)同價(jià)”以來,昆明機(jī)場積極響應(yīng)并致力于為旅客營造良好的消費(fèi)環(huán)境,得到了云南省委省政府的高度重視和大力支持。昆明機(jī)場緊貼市場需求,加快推進(jìn)相關(guān)工作:一是對新招商戶,簽訂“同城同價(jià)”承諾書;對實(shí)現(xiàn)“同城同價(jià)”的商戶給予優(yōu)先推介支持,引導(dǎo)商戶從追求單品利益最大化經(jīng)營模式向追求規(guī)模效益的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型;二是向現(xiàn)有經(jīng)營商戶發(fā)出“同城同質(zhì)同價(jià)”倡議,并將航站樓經(jīng)營商業(yè)點(diǎn)位作為試點(diǎn),發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”,示范帶動商家加大平價(jià)基礎(chǔ)商品供應(yīng),逐步擴(kuò)大“同城同價(jià)”覆蓋范圍;三是研究制定商戶考核辦法,加強(qiáng)對商戶“同城同價(jià)”的評價(jià)考核管理,評選優(yōu)質(zhì)商戶,實(shí)施亮牌經(jīng)營、分類管理、旅客監(jiān)督,形成長效機(jī)制。截至目前,昆明機(jī)場航站樓已有44個(gè)門店推出約2000款商品響應(yīng) “同城同質(zhì)同價(jià)”倡議,其中餐飲1331個(gè)品種,便利商品513個(gè)品種,云南“十大名品”127個(gè)品種,鮮花餅38個(gè)品種。
下一步,昆明機(jī)場將根據(jù)航站樓鋪面招商情況,進(jìn)一步擴(kuò)大“同城同價(jià)”覆蓋范圍,力爭年底實(shí)現(xiàn)60家餐飲門店“同城同價(jià)”全覆蓋。同時(shí),昆明機(jī)場將力爭從一碗米線、一個(gè)鮮花餅、一瓶礦泉水等基礎(chǔ)商品入手實(shí)現(xiàn)同城同價(jià),讓旅客放心消費(fèi)、舒心消費(fèi),推動航站樓商業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展,更好展示云南旅游新氣象。