2020年末,新冠疫情沒有結(jié)束,變種毒株復(fù)燃的趨勢(shì)仍然損害航空運(yùn)輸市場(chǎng)。沒人知道疫情還會(huì)持續(xù)多久,人們的出行自由依然無(wú)法得到保障。鑒于此,各種各樣的數(shù)字健康護(hù)照紛紛上線,在它們的“幫助”下,人們的航空安全能否得到保障?
數(shù)字健康護(hù)照的參考:“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”成它山之石
2020年2月11日由浙江省最先推出中國(guó)“健康碼”電子數(shù)據(jù)式防疫措施,隨后一周,支付寶、騰訊接連與國(guó)家信息中心合作研發(fā)疫情防控健康碼系統(tǒng),不久后“全國(guó)健康碼”正式上線。
“健康碼”背后其實(shí)是大數(shù)據(jù)在起作用,一方面在監(jiān)控“數(shù)字個(gè)人”的電子健康狀態(tài),另一方面在收集其行程路線。雖然中國(guó)“健康碼”上線后也引起了不少的爭(zhēng)議,但在它便捷、準(zhǔn)確的服務(wù)之下,國(guó)內(nèi)民眾普遍接受了這種電子防疫形式。如今的健康碼已經(jīng)有了一套較為成熟的運(yùn)行體制,全國(guó)上下、各行各業(yè)、大小組織……無(wú)碼不入、無(wú)碼則寸步難行。
健康碼掃描出行 來源:沈陽(yáng)晚報(bào)
中國(guó)健康碼的特殊之處在于,第一,一個(gè)實(shí)名手機(jī)號(hào)只能申請(qǐng)一個(gè)健康碼,微信和支付寶上的健康碼也依據(jù)于人們注冊(cè)該應(yīng)用時(shí)填寫的實(shí)名手機(jī)號(hào)。第二,人們不需要專門下載一個(gè)健康碼APP,只需在微信或支付寶上申請(qǐng)注冊(cè),不論人們習(xí)慣于使用哪個(gè)手機(jī)應(yīng)用,都是被認(rèn)可和接收的。第三,在進(jìn)入中國(guó)其他各省市時(shí),要填寫相應(yīng)的旅行信息,完成認(rèn)證之后與之前使用情況無(wú)異。
國(guó)際航協(xié)、國(guó)外航空公司推出數(shù)字健康護(hù)照的本意在幫助全球航空業(yè)度過寒冬,但是國(guó)際環(huán)境比國(guó)內(nèi)環(huán)境復(fù)雜得多,應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)和險(xiǎn)阻也大的多。那么,他們?nèi)绾卧撊绾魏侠磙D(zhuǎn)化“中國(guó)方案”?例如,各組織之間如何合作完成信息互通共享、良性競(jìng)爭(zhēng)避免旅客重復(fù)下載手機(jī)應(yīng)用以及科學(xué)保護(hù)旅客的個(gè)人隱私,否則數(shù)字健康護(hù)照不過是一場(chǎng)黃粱美夢(mèng)罷了。
各種各樣的數(shù)字健康護(hù)照
因?yàn)橐咔槁?,各?guó)政府和航空公司正在把數(shù)字健康護(hù)照作為一種確保航空安全旅行的手段?!皵?shù)字健康護(hù)照”是一個(gè)新興概念,關(guān)于它的應(yīng)用和開發(fā)仍處于初期階段,目前國(guó)際上存在三種數(shù)字健康護(hù)照。
阿聯(lián)酋航空率先參與試用IATA Travel Pass國(guó)際航協(xié)旅行通行證
第一種是國(guó)際航協(xié)推出的 “國(guó)際航協(xié)旅行通行證”手機(jī)APP,旨在服務(wù)航空旅客、航空公司和各國(guó)政府,既更新各國(guó)家/地區(qū)的新冠疫情限制措施,又共享旅客個(gè)人病毒檢測(cè)或疫苗接種情況。國(guó)際航協(xié)目前正在與新加坡航空、IAG集團(tuán)子公司英國(guó)航空、阿聯(lián)酋航空、阿提哈德航空和卡塔爾航空等航司進(jìn)行試點(diǎn)合作。
第二種與國(guó)際航協(xié)旅行通行證同期上線,由公共項(xiàng)目基金會(huì)(Commons Project Foundation)開發(fā)的手機(jī)應(yīng)用程序——CommonPass,目前由美國(guó)聯(lián)合航空、德國(guó)漢莎航空、英國(guó)維珍航空、瑞士國(guó)際航空和美國(guó)捷藍(lán)航空這五家航空公司使用。用戶需要把新冠檢測(cè)報(bào)告上傳到CommonPass,該軟件會(huì)以條形碼的形式顯示乘客的報(bào)告結(jié)果,只有證明其測(cè)驗(yàn)結(jié)果為陰性后才能登機(jī)。
第三種是由美國(guó)航空和英國(guó)航空使用VeriFLY。該應(yīng)用程序創(chuàng)立于疫情前,旨在簡(jiǎn)化登機(jī)手續(xù),現(xiàn)在被改編為數(shù)字健康護(hù)照。
不能確定未來是否有新的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品出現(xiàn)。但在現(xiàn)有情況下,這三款手機(jī)APP各有各的市場(chǎng)需求,還不曾擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)范圍。但已經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士持觀望態(tài)度,希望能留下一個(gè)最后贏家。
美國(guó)航空
數(shù)字健康護(hù)照對(duì)安全旅行的影響
作為一個(gè)概念,數(shù)字健康護(hù)照對(duì)安全旅行具有一定積極影響。
首先,它有利于降低疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字健康護(hù)照的非接觸模式可以在最大程度上保障個(gè)人安全和各國(guó)利益,把新冠病毒傳染的風(fēng)險(xiǎn)置于可控范圍內(nèi)。其次,數(shù)字健康護(hù)照可以有效阻止境外輸入,提升國(guó)際旅行安全性。最后值得關(guān)注的是,數(shù)字健康護(hù)照還可以簡(jiǎn)化登機(jī)手續(xù),從客戶端上提醒和協(xié)助乘客完成飛行,優(yōu)化現(xiàn)代航空業(yè)服務(wù)。
從實(shí)際應(yīng)用層面上講,各種類型的數(shù)字健康護(hù)照還面臨一些問題。例如從市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)和應(yīng)用上看,雖然他們目前各有各的應(yīng)用市場(chǎng),但是隨著進(jìn)一步推廣和夸大合作,彼此之間難免會(huì)有緊張的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。國(guó)際航協(xié)表示,他們目前代表290家左右的航空公司,占全球航空運(yùn)輸量的82%,在恢復(fù)國(guó)際航空運(yùn)輸業(yè)上更占優(yōu)勢(shì)。的確,相較于其他兩款產(chǎn)品,試用國(guó)際航協(xié)的航空公司更多。但是對(duì)于國(guó)際航協(xié)而言,目前一些歐美地區(qū)的航空公司更愿意試用CommonPass手機(jī)應(yīng)用。除此之外某些國(guó)家,如澳大利亞更推薦境外乘客使用他們自主開發(fā)的數(shù)字健康記錄APP——goPassport。
事無(wú)絕對(duì),看似便捷、高效的數(shù)字健康護(hù)照其實(shí)暗藏隱患。
首先,這些數(shù)字健康護(hù)照還不存在兼容功能。當(dāng)各機(jī)場(chǎng)使用手機(jī)應(yīng)用認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一時(shí),就迫使旅客同時(shí)在多個(gè)軟件上填寫個(gè)人信息而且定期更新自己的飛行數(shù)據(jù),這不僅沒有簡(jiǎn)化旅客登機(jī)前的電子認(rèn)證手續(xù),反而浪費(fèi)了他們的時(shí)間、精力以及手機(jī)存儲(chǔ)容量。如前所言,數(shù)字健康護(hù)照只是一個(gè)早期的嘗試,它有存在暴露個(gè)人隱私的風(fēng)險(xiǎn)。旅客在多個(gè)應(yīng)用上更新的個(gè)人信息會(huì)加大他們隱私泄露的機(jī)密。對(duì)于數(shù)字健康護(hù)照應(yīng)用而言,這是值得注意的地方。
雖然數(shù)字建行護(hù)照還不成熟,但是其功能設(shè)置依然有完善的空間。例如,數(shù)字健康護(hù)照目前主要服務(wù)于已接種新冠的乘客,對(duì)于那些未接種的乘客而言反而是一種旅行限制。因此,數(shù)字健康護(hù)照也應(yīng)擴(kuò)大其服務(wù)群體,開拓征集意愿或旅客調(diào)查業(yè)務(wù),在方便所有旅客的同時(shí)做好醫(yī)療防護(hù)措施。(來源:看航空)