中國民用航空網(wǎng)訊(通訊員:國航重慶分公司客艙部 屈衛(wèi)東)疫情突如其來,國航重慶分公司客艙部地面各保障單位通力協(xié)作,全心全力以實際行動積極支援一線生產(chǎn),為客艙安全生產(chǎn)和疫情防護提供了有力的支持保障,使小小客艙蕩漾春風。
每日一表,客艙防疫的“指南針”
疫情發(fā)生以來,國內(nèi)外各地相繼對航班運行提出了許多防控要求和措施,并且越來越嚴,越來越細。業(yè)訓項目根據(jù)需要指派專人負責每天梳理和更新各個城市、機場的防疫要求,并及時制成表單傳達至一線乘務(wù)人員知曉掌握。截至目前,她們累計完成51個國內(nèi)城市、10個國際和地區(qū)城市的防疫要求的梳理,為客艙乘務(wù)組扎實做好防疫工作提供了準確可靠有力的指導。
群策群力,小小團隊合力大
生產(chǎn)派遣項目針對疫情期間人員的隔離要求,實時更新隔離人員信息。他們認真梳理、科學分析客艙乘務(wù)資源,保障了疫情期間客艙航班生產(chǎn)的正常進行。值得一提的是,2020年2月3日,他們接到乘務(wù)組隔離的最新要求,2月3日以后的航班任務(wù)必須根據(jù)新要求重新編排,乘務(wù)資源突然變得十分緊張,航班編排任務(wù)十分艱巨,為保證航班生產(chǎn)正常,派遣項目四名排班人員通宵達旦工作,還有一名外地回渝的員工在隔離點遠程參與編排,在大家的共同努力下,確保了在特殊時期航班派遣工作正常推進,為疫情防護以及復工復產(chǎn)做出了積極貢獻。
小小創(chuàng)新,有效提高管控效率
由于客艙乘務(wù)組防護用品種類眾多、實物配發(fā)回收管理要求各不相同,給一線工作帶來了挑戰(zhàn)。面對這些難題,生產(chǎn)派遣項目不斷優(yōu)化工作流程,提高工作效率。他們將體溫槍編號發(fā)放,便于追蹤查找管理;他們制作了資料包領(lǐng)用小程序,將資料包和體溫槍等防護物品綁定配對,乘務(wù)員在領(lǐng)取和歸還資料包時,只需掃描二維碼,填寫領(lǐng)取信息,后臺就會自動生成配對資料包的領(lǐng)取和歸還記錄。這些創(chuàng)新舉措不僅增強了部門對乘務(wù)組防疫物資發(fā)放回收的監(jiān)控力度,也大大降低了客艙調(diào)度員在防護物資發(fā)放臺賬管理的工作量。
小小舉措,凸顯關(guān)愛之情
為確保防護口罩整潔衛(wèi)生,今年春節(jié)期間,綜合辦公室緊急采購了1000個防護口罩的分裝密實袋,用于將防護口罩分裝密封后發(fā)給乘務(wù)組使用。為確保防疫物資及時配備到位,綜合辦還指派專人負責防疫物資的領(lǐng)取發(fā)放,并做好了防疫物資領(lǐng)發(fā)的基礎(chǔ)臺賬。綜合辦公室的員工根據(jù)需要,放棄了節(jié)假日的休息,承擔了防疫資料的復印、員工各類證明的開具、工作餐的申領(lǐng)發(fā)放等工作,將對一線安全生產(chǎn)和疫情防護的支持落實到了點滴行動之中。