中國(guó)民用航空網(wǎng)訊(通訊員 劉家旸、趙蘭 海南航空控股股份有限公司)安全運(yùn)營(yíng)是民航發(fā)展的重中之重,而危險(xiǎn)品運(yùn)輸則是航空安全管控的核心之一。海南航空控股股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):海南航空)長(zhǎng)期以來(lái)高度重視危險(xiǎn)品培訓(xùn)工作,積極采取集中面授的形式開(kāi)展人員培訓(xùn),然而2020年新冠肺炎疫情的暴發(fā)導(dǎo)致大量員工、教員滯留家鄉(xiāng),傳統(tǒng)面授培訓(xùn)方式開(kāi)展受阻,培訓(xùn)進(jìn)程深受影響。面對(duì)特情,地服管理部貨運(yùn)管理中心積極響應(yīng)中南局關(guān)于開(kāi)展培訓(xùn)工作的相關(guān)要求,探索出一套適用于疫情時(shí)期的危險(xiǎn)品培訓(xùn)方案。在確保防疫安全的前提下,全年共計(jì)開(kāi)展危險(xiǎn)品培訓(xùn)351期、參訓(xùn)人員6988人次,順利完成年度危險(xiǎn)品培訓(xùn)工作,為航班安全運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
海南航空危險(xiǎn)品面授培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)工作開(kāi)展過(guò)程中,貨運(yùn)管理中心危險(xiǎn)品教學(xué)團(tuán)隊(duì)克服工作資料不足、設(shè)備更新等困難,靈活轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式,積極協(xié)調(diào)各類(lèi)資源,組織、溝通各培訓(xùn)管理員以郵件、學(xué)習(xí)平臺(tái)等線上形式開(kāi)展危險(xiǎn)品自學(xué),同時(shí)倡導(dǎo)教員通過(guò)微信、電話、郵件等通訊工具為學(xué)員遠(yuǎn)程答疑解惑。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅在2020年2月至5月疫情暴發(fā)期間,海南航空便已順利完成1987人次線上危險(xiǎn)品復(fù)訓(xùn)工作。
海南航空危險(xiǎn)品視頻培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
同年3月,教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合疫情態(tài)勢(shì)、學(xué)員分布情況,內(nèi)部召開(kāi)多次研討會(huì),探索出合規(guī)、有效的危險(xiǎn)品視頻培訓(xùn)模式,并對(duì)《危險(xiǎn)品訓(xùn)練大綱》進(jìn)行修訂并報(bào)送中南局。3月30日,海南航空成為中南地區(qū)首家試行第9、10、11類(lèi)人員異地視頻復(fù)訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在開(kāi)啟危險(xiǎn)品視頻培訓(xùn)運(yùn)行后,貨運(yùn)管理中心經(jīng)理為了確保教學(xué)質(zhì)量,多次親臨海口培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)教員授課,加大對(duì)教員授課感受及學(xué)員受訓(xùn)效果的復(fù)盤(pán)與關(guān)注,助推視頻培訓(xùn)的順利高效開(kāi)展;同時(shí),安排北京駐地人員赴視頻培訓(xùn)分會(huì)場(chǎng)觀察受訓(xùn)情況,從課件內(nèi)容、視頻效果到現(xiàn)場(chǎng)音效,要求團(tuán)隊(duì)關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),持續(xù)高效提升培訓(xùn)質(zhì)量。截至2020年底,海南航空在???、北京、廣州、上海、蘭州、大連、深圳、長(zhǎng)沙、新疆、杭州、太原、銀川、西寧、西安等地共計(jì)開(kāi)展視頻培訓(xùn)39期,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)644人次。
此外,自局方統(tǒng)一放開(kāi)疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的線下培訓(xùn)工作后,根據(jù)局方及公司要求,疫情期間進(jìn)行線上自學(xué)復(fù)訓(xùn)的人員,須在2020年12月31日前按照大綱要求完成線下補(bǔ)訓(xùn),這讓原本計(jì)劃于全年開(kāi)展的培訓(xùn)任務(wù),必須集中壓縮在6月到12月之間完成。時(shí)間緊、任務(wù)重,為保障培訓(xùn)任務(wù)圓滿落地,貨運(yùn)管理中心迅速響應(yīng),立即組織各業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)小組從課程計(jì)劃編排、教員排班、教室預(yù)訂、酒店車(chē)輛保障等全流程著手,積極協(xié)調(diào)各類(lèi)資源,確保下半年補(bǔ)訓(xùn)工作安全、有序、高效開(kāi)展。在為期6個(gè)月的有限時(shí)間里,貨運(yùn)管理中心順利完成全公司累計(jì)6690人次培訓(xùn)任務(wù),約占全年培訓(xùn)總量的96%,為2020年海南航空危險(xiǎn)品培訓(xùn)工作畫(huà)上圓滿句號(hào)。
敬畏生命、敬畏規(guī)章、敬畏職責(zé),海南航空深入落實(shí)中國(guó)民航“三個(gè)敬畏”指示精神,勇?lián)厝?,?jiān)守安全生命線,保證服務(wù)的高質(zhì)量、高水準(zhǔn)。未來(lái),貨運(yùn)管理中心也將秉持“安全第一”的工作理念,持續(xù)加大對(duì)危險(xiǎn)品培訓(xùn)工作的投入開(kāi)展,為旅客出行及貨物運(yùn)輸提供安全、可靠、高效的運(yùn)輸服務(wù)。